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Gestão de Risco – As versões 2015 da ISO
A nova versão da ISO exigirá que as Organizações se enquadrem até 2018 ao seu novo padrão para obter ou revalidar suas certificações, introduzindo, entre outras mudanças, a mentalidade de risco.Neste sentido, as Empresas vêm se mobilizando para se adequarem o mais rápido possível a revisão da norma, como forma de manter seu padrão de qualidade frente ao mercado.
Porém, mais importante do que uma alavanca de marketing, a revisão da ISO 2015 permitirá um amadurecimento da gestão do Negócio, antecipando os problemas e identificando novas oportunidades.
Mentalidade de risco é garantir que todos os riscos sejam identificados, considerados e controlados ao longo do uso dos Sistemas de Qualidade e Meio Ambiente. E, ainda, que riscos existem em todos os sistemas, processos e funções e devem ser considerados de forma integral.
As novas versões salientam ainda a importância de abandonar uma posição reativa, adotando uma atitude proativa na prevenção e redução das consequências indesejáveis.
Desta forma, a mentalidade de risco deve ser considerada desde o princípio e ao longo de todo o sistema, tornando as ações preventivas inerentes às atividades de planejar, operar, analisar e avaliar.
É notório que, nos últimos anos, as organizações de todos os segmentos têm amadurecido suas perspectivas sobre Gerenciamento de Riscos, mesmo aquelas não certificadas na ISO 9001.
A globalização do mercado, a participação cada vez mais forte das partes interessadas e as questões de fraudes e corrupção têm exigido das organizações a adoção de iniciativas de Gestão de Riscos e Conformidades, e o mercado como um todo reconhece isso.
Ocorre também, a quebra de paradigma, pois, habitualmente, o risco tem sido considerado apenas pelo seu lado negativo. O termo era visto pelas organizações como um problema e não como oportunidade. Agora, e muito apropriadamente, os efeitos do risco são considerados tanto pelo lado negativo como pelo positivo. Este pensamento busca entender tanto a situação atual como as possibilidades de mudança, na identificação das oportunidades de melhoria.
O objetivo é definir, gerenciar e monitorar de maneira eficaz os ambientes de negócio interno e externo para garantir a proteção e o crescimento do valor agregado, dentro do risco tolerável e os limites legais.
Isso implica em evoluir na direção de um ambiente organizacional unificado, onde as funções de Gestão de Riscos e Conformidade são alinhadas ao Planejamento Estratégico e controladas de maneira centralizada, mas a responsabilidade é distribuída através das estruturas dos negócios.
Em consequência, as iniciativas de Gestão de Riscos (mentalidade de risco):
• melhoram a governança;
• estabelecem uma cultura proativa de melhoria;
• asseguram a consistência da qualidade de produtos e serviços;
• melhoram a confiança e a satisfação dos clientes;
• incrementam a probabilidade de atingir objetivos;
• reduzem a probabilidade de resultados negativos, e
• tornam a prevenção em um hábito
A Venture Consultoria, com mais de 25 anos de experiência na Revisão de Processos de Negócios e na Gestão de Riscos e Conformidade, nos mais diversos segmentos, apoia seus clientes na introdução da mentalidade de risco nos seus processos, visando à transição da ISO e o amadurecimento da Gestão do Negócio.
Para mais informações quanto as iniciativas de Gestão de Riscos e Conformidade, visando a adequação de seus processos aos requisitos da versão 2015 das normas ISO 9001 e ISO 14001, entre em contato conosco!
